Spa Concierge

Únete a nuestro equipo como Spa Concierge. Serás responsable de crear experiencias de Spa para nuestros huéspedes, proporcionando recomendaciones de servicios de Spa, Experiencias y actividades de Wellness con los más altos estándares de profesionalidad, creando un ambiente cálido, relajante y curativo, asegurando que la experiencia de los huéspedes supere las expectativas.

• Dar una cálida bienvenida a todos los huéspedes y esforzarse por ofrecer un servicio excepcional.
• Ser capaz de comunicarse profesional y eficazmente en los idiomas utilizados en el Spa.
• Conocer perfectamente todos los tratamientos que se ofrecen actualmente en la Carta de Servicios del Spa y cualquier promoción u oferta en un momento dado.
• Conocer perfectamente las líneas de productos utilizadas en el Spa para la venta al por menor y para uso profesional y ser plenamente capaz de proporcionar a nuestros clientes orientación y recomendaciones sobre productos que beneficien las ventas al por menor.
• Procesar todas las reservas de servicios de spa desde el contacto previo a la llegada y la reserva hasta el cobro final de la habitación y realizar otras tareas e informes administrativos según sea necesario.
• Administrar las reservas diarias asegurándose de que la carga de trabajo se distribuye equitativamente entre los masajistas de acuerdo con el balance.
• Asegurarse de que los Terapeutas son plenamente conscientes de cualquier indicación o contraindicación especial para que el servicio de Spa se adapte a las necesidades específicas de nuestros huéspedes tal y como se describe en su formulario de consulta médica.
• Asegurarse de que todos los comentarios y opiniones de los clientes se comuniquen a la Dirección del Spa para un seguimiento rápido.
• Cuidar de las áreas y salas de tratamiento asignadas y asegurarse de que están preparadas de acuerdo con el estándar específico y mantenerlas limpias y ordenadas en todo momento.
• Mantener la Boutique del Spa limpia y ordenada.

Chileno Bay Resort & Residences, Auberge Resorts Collection, está situado en la playa más codiciada  para nadar de Cabo y trae un espíritu fresco y contemporáneo junto con un ambiente atractivo para crear el escape perfecto para familias, grupos de amigos y parejas. El complejo cuenta con 99 habitaciones de hotel y 60 villas de dos, tres y cuatro habitaciones con impresionantes vistas al océano o al exuberante jardín, tres conceptos culinarios al aire libre, un spa de servicio completo, un centro de actividades de deportes acuáticos y una pieza central espectacular, una piscina de borde cero de tres niveles que desciende a la playa. 

• Dos años de experiencia preferiblemente, en un Spa de alto nivel o en un hotel de lujo. 
• Dominio del paquete Office de Windows y conocimientos previos de Spa 
• Inglés avanzado, oral y escrito 
• Capaz de trabajar en un horario flexible, incluidos fines de semana y festivos, según las necesidades del departamento.
• Escolaridad mínimo secundaría

Auberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales, y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y resorts en tres continentes, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo. Visite aubergeresorts.com para obtener más información sobre nuestra colección. Síganos en Instagram, TikTok, Linkedin, Facebook y Pinterest: @AubergeResorts y #AlwaysAuberge